Lesen Sie bitte die Nutzungshinweise und Regelungen Ihres Unternehmens zum Datenschutz.
Stellen Sie sicher, dass die Fernwartung laut den Datenschutzbestimmungen Ihres Unternehmens zulässig ist.
Sichern Sie Ihre Daten vor Beginn der Fernwartungs-Sitzung.
Schließen Sie alle Anwendungen, die Ihr Berater nicht sehen soll.

Fernwartung Schritt für Schritt

Rufen Sie einen Berater Ihrer Sparkasse an.
Starten Sie die Fernwartungs-Software, wenn Ihr Berater Sie dazu auffordert.
Tauschen Sie mit Ihrem Berater telefonisch die Sitzungsnummer aus.
Sobald die Verbindung erfolgreich aufgebaut ist, werden Sie gefragt, ob Ihr Bildschirm übertragen werden soll.

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